Datenschutz-Bestimmungen

1. Einleitung

Bei ABUS FAHRRÄDER SHOP (im Folgenden „wir“, „uns“ oder „unser“) nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website www.abusfahrrader.com nutzen.

Als Shop für passionierte Radfahrer, Mountainbiker und E-Bike-Enthusiasten verstehen wir, dass Datenschutz genauso wichtig ist wie die Qualität unserer Produkte. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu respektieren und Ihre persönlichen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen applicable Datenschutzgesetzen zu schützen.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

ABUS FAHRRÄDER SHOP
Mottenstraße 98
17203 Oldenburg, Deutschland
E-Mail: [email protected]

3. Erhobene Daten

Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können:

a) Von Ihnen bereitgestellte Daten

• Kontaktinformationen (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse)
• Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten werden nicht bei uns gespeichert, sondern direkt an unseren Zahlungsdienstleister weitergeleitet)
• Kommunikationsdaten (Nachrichten, die Sie uns über Kontaktformulare oder E-Mail senden)
• Präferenzen und Interessen (bezüglich Fahrradtypen, Komponenten und Zubehör)

b Automatisch erhobene Daten

• Technische Daten (IP-Adresse, Browsertyp und -version, Zeitzone, Betriebssystem)
• Nutzungsdaten (besuchte Seiten, Verweildauer, Klickverhalten, Herkunftsquelle)
• Gerätedaten (Gerätetyp, Bildschirmauflösung, Geräteeinstellungen)

4. Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Abwicklung Ihrer Bestellungen und Lieferungen
• Bearbeitung von Zahlungen und Betrugsprävention
• Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellungen, Anfragen und unseres Service
• Personalisiertes Einkaufserlebnis basierend auf Ihren Interessen (Laufräder, E-Bikes, Diebstahlschutz, etc.)
• Verbesserung unserer Website, Produkte und Services
• Versand von marketingbezogenen Kommunikationen (nur mit Ihrer Einwilligung)
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Art. 6 DSGVO, insbesondere die Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

5. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn dies gesetzlich erlaubt ist:

• Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Zahlungen (z.B. Kreditkarteninstitute, PayPal)
• Versanddienstleister: Für den Versand Ihrer Bestellungen (DHL, UPS, etc.)
• Dienstleister: Für IT-, Marketing- und Kundenservice-Dienstleistungen (diese verarbeiten Daten nur nach unseren Anweisungen)
• Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung oder zur Betrugsbekämpfung

Bei Datenübermittlungen in Länder außerhalb der EU/EWR stellen wir angemessene Garantien gemäß Art. 46 DSGVO sicher, wie Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

6. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke notwendig ist oder wie gesetzlich vorgeschrieben.

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen versehentliche oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

7. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, eine Kopie der über Sie gespeicherten Daten zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung: Sie können unrichtige oder unvollständige Daten berichtigen lassen.
• Recht auf Löschung: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können die Übertragung Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen Format verlangen.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke oder aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.
• Widerrufsrecht: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen.

Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an [email protected].

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

8. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

• Ihre Präferenzen zu speichern (z.B. Sprache, Währung)
• Ihren Warenkorb über mehrere Sitzungen hinweg zu speichern
• Die Leistung unserer Website zu analysieren und zu verbessern
• Personalisierte Produktempfehlungen basierend auf Ihrem Surfverhalten zu bieten

Arten von Cookies:

• Notwendige Cookies: Erforderlich für den Betrieb der Website
• Funktionale Cookies: Ermöglichen verbesserte Funktionalität und Personalisierung
• Analytische Cookies: Helfen uns, die Nutzung unserer Website zu verstehen
• Marketing-Cookies: Werden verwendet, um relevante Werbung anzuzeigen

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser ändern oder anpassen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren von Cookies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

9. Externe Links

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir haben keinen Einfluss auf deren Inhalte oder Datenschutzpraktiken. Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärungen dieser Websites, bevor Sie personenbezogene Daten preisgeben.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, um sie an geänderte Rechtslagen oder unsere geänderten Verarbeitungsaktivitäten anzupassen. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar.